Организация сервиса
- организация обслуживания, осуществляемого службой сервиса фирмы - производителя товара. Существуют несколько правил О. с., получивших признание в мировой практике: гарантирование сервисного обслуживания; качество обслуживания; подготовленность персонала, усвоившего стандарты обслуживания; оценка качества обслуживания клиента.
Соседние термины
| Организация стран - экспортеров нефти (опек) - межправительственная экономико-политическая организация, образованная в 1960 г на конференции в Багдаде (Ирак). Устав ОПЕК был принят в 1965 г. на конференции в Каракасе (Венесуэла). Позже в него многократно вносились... |
| Организация экономического сотрудничества и развития (оэср) - одна из ведущих международных экономических организаций, призванных координировать и разрабатывать единую экономическую политику капиталистических стран, созданная в 1961 г. после ратификации Конвенции об учреждении ОЭ... |
| Организованная преступность - см. Преступность организованная. |
| Органицизм - псевдонаучное течение, уподобляющее экономическую систему живому организму с присущими ему жизненными физиологическими процессами и способами управления этими процессами. |
| Органы внешних сношений - государственные органы, при посредстве которых государства вступают в сношения друг с другом. О.в.с. по месту их нахождения и деятельности делятся на центральные и зарубежные. В свою очередь центральные подразделяются... |
| Органы государственной власти - подразделения государственного аппарата, выполняющие функции власти и управления и наделенные для этого необходимыми полномочиями. |
| Органы министерства внутренних дел российской федерации - милиция: криминальная милиция, милиция общественной безопасности (местная милиция), Внутренние войска, органы пожарной охраны и др. Криминальная милиция осуществляет предупреждение, пресечение и раскрытие преступлений,... |
| Органы управления - организации и их подразделения, обладающие правом принимать управленческие решения в пределах их компетенции и следить за исполнением принятых решений. |
| Ордер на выдачу товара - товарораспорядительный документ, который выдается стороной, имеющей право давать распоряжения о выдаче указанных в нем товаров названному грузополучателю. |
| Ордерная книга - книга с бланками ордеров. |